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すごく嬉しい出来事
TORINO CARSのブログをご覧頂きまして誠にありがとう御座います。
今回は車とは関係ないブログとなりますが、つい先日に私にとりまして大変嬉しい出来事がありましたので是非ご紹介させて頂きたいと考えました次第です。
その出来事とは、HONDA BEATを販売させて頂きましたお客様より手書きのお手紙を頂戴したという出来事です。
※掲載にあたりましてお客様よりご了承を頂いております
内容は、『BEATという車の魅力をご体感頂いている』『車両の状態にご満足頂いている』『弊社のメンテナンス内容に関してご満足頂いている』といったことが本当に丁寧なお言葉と共に綴られており、お客様がこの度のご縁に対してご満足頂けていることがダイレクトに伝わって参りまして、感動致しましたと共に、感謝の念が絶えません。
もちろん、私はBEATという素晴らしい車を販売させて頂いただけであり、お客様のお喜び、ご満足の源泉はBEATという車そのものではありますが、微力ながら、お客様がお喜び頂き、ご満足を頂けるお手伝いをさせて頂けたという点に関しまして、素直に嬉しい気持ちで御座います。
更には、精一杯ご納車前整備をさせて頂きました結果がご満足に少しでも結びついている記載を頂けていることに関しましても、『お客様お一人お一人、車両1台1台を大切に』という考え方がお客様にしっかりご理解頂いて伝わっていることを再認識できて、今後における本当に大きなやりがいに繋がります。
そして、今のサービス品質を決して落とすことなくこれからも取り組んでいく決意を新たに致しました。
車の販売は単なる『物の販売』というだけでなく、その販売までに至る前後にある『人と人との繋がり』といった側面も大きいと考えております。
販売する車両には、その販売に携わる人の思想や考え方、また販売する企業の姿勢が良く現れると思います。
そのことを肝に銘じて、今後も一人でも多くのお客様に『TORINO CARSから購入して良かった』と言って頂ける様に精進努力致します所存で御座います。
以上、私は自分の気持ちや考えを文章で表現することが得意では無いので上手く記載することができていませんが、とにかく私は本当にお客様とのご縁に恵まれていると心より思います。。。
最後となりますが、この度お手紙を送付頂きましたお客様には心より感謝を申し上げます。
本当にありがとう御座いました!!!!!
次回からは、先日入庫のご紹介を致しました『ECU移設 メーターOH エアコンレトロフィット済 全塗装直後で程度良好 HONDA BEAT』における販売前メンテナンスの様子をご紹介致します。
では、失礼致します。